Addetto Agenzie Turistiche – Corso di Formazione

Il corso mira a formare una figura professionale capace di offrire una consulenza qualificata al cliente nella scelta dei servizi turistici e di provvedere alla prenotazione delle biglietterie e dei servizi necessari all'organizzazione del viaggio. La formazione si completa con l'acquisizione delle competenze necessarie per poter operare nel settore booking di un tour operatore.

La figura professionale interviene attivamente nel processo di promozione turistica in termini di organizzazione e conoscenze degli strumenti del mestiere e conosce le tecniche per la vendita. Negli ultimi anni la figura ha subito un notevole cambiamento a causa di una forte informatizzazione, di maggiori competenze richieste, sia per quanto riguarda la conoscenza dei prodotti, sia dei sistemi informatici (software).In un settore in rapida e continua evoluzione, le agenzia di viaggi necessitano di rafforzamento delle risorse umane altamente qualificate e al passo coi tempi che garantiscono la qualità dell'accoglienza, aggiornati sulle nuove tendenze di mercato e che devono servire una clientela più esigente ed informata (grazie a internet, mass media e “passaparola”).

Iscrizione ai centri per l’impiego; Iscrizione Camera di Commercio “Imprese Turistiche”; Assunzione presso imprese pubbliche o private.

Programma
- Moduli di Base
- Sistema aziendale e aspetti funzionali: caratteristiche e analisi
- Conoscenza di base di almeno una lingua comunitaria
- Elementi generali di geografia e geografia turistica, marketing turistico
-Servizi aeroportuali e ferroviari, sistema delle imprese di intermediazione e conseguente programmazione e gestione dei pacchetti viaggio; Fondamenti di contabilità generale e applicata

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Informazioni Corso

Durata Complessiva Corso: